Автобусните и самолетните програми се осъществяват чрез фирми партньори и в тази връзка „Висталис“ ЕООД не носи отговорност за неизпълненията по осъществяването на пътуванията. 

ПРИ АВТОБУСНИТЕ ПЪТУВАНИЯ, автобусите, са предназначени за туристическо обслужване и са лицензирани от Министерството на Транспорта. На туристите е позволено да превозват багаж: 

- пътна чанта  с тегло до 25 кг.
- ръчен багаж с тегло до 5 кг.
По време на пътуването се спазват правила за безопастност и хигиена, препоръчва се използването на химическата тоалетна да става само в краен случай. В превозните средства не е разрешено да се обядва и вечеря, а пушенето е строго забранено.

ПРИ САМОЛЕТНИТЕ ПЪТУВАНИЯ е необходимо да се явите на летището два часа по-рано преди полета за проверка на гишетата за чекиране. На туристите е разрешено да превозват багаж:

- пътна чанта  с тегло до 25 кг. За багажника, като при всяко надхвърлено тегло се заплащат съответни такси.
- ръчен багаж с тегло до 5 кг. Допустимите норми са различни за отделните авиокомпании, маршрути и класове, но обикновенно те се свеждат до 10 кг. В ръчният Ви багаж е разрешено да носите малки количества течности, като те трябва да са опаковани самостоятелно и всяка да е в прозрачен плик, общото им тегло да не е повече от 1 литър.
Гримове, парфюми, кремове, спрейове и други тоалетни принадлежности са забранени в ръчния Ви багаж.

За деца до две години и бебета няма безплатна норма за ръчен багаж.
Чекирането на гишетата става самостоятелно и дори в случаи на лоши метеорологични условия, Вие сте длъжни да се явите на време, освен, ако вече не сте уведомени за промяната от авиокомпанията. При евентуална промяна в полета, авиокомпанията е длъжна да Ви представи нов вариант за пътуване.